Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

VentanaFix Metallbau Fenstertechnik
Inhaber: Christopher Huth
Sonnenweg 16
40667 Meerbusch
Deutschland

Telefon: +49 2132 7594816
Mobil: +49 170 8769309
E-Mail: info@ventanafix.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften behandelt. Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis und ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

3. Server-Logfiles (IONOS)

Unser Hostinganbieter ist IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Beim Besuch unserer Website werden automatisch Server-Logfiles gespeichert. Diese beinhalten:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite/Datei
• übertragene Datenmenge
• Browser & Betriebssystem
• Referrer (zuvor besuchte Seite)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Betrieb der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

4. IONOS WebAnalytics

Wir nutzen IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Es werden ausschließlich anonyme Daten erhoben, ohne Verwendung von Cookies. Laut IONOS erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Analyse und Verbesserung).

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die Verwendung dient zur technisch fehlerfreien Darstellung unserer Website.

Cookies können jederzeit in den Browsereinstellungen deaktiviert werden. Die Nutzung der Seite kann dadurch ggf. eingeschränkt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontakt per E-Mail und Anfrageformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Anfrageformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Beschreibung des Anliegens, ggf. hochgeladene Fotos) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Parallel wird eine interne Benachrichtigung mit Ihren Angaben an info@ventanafix.de versendet, damit wir uns zeitnah bei Ihnen melden können.

Der Versand der E-Mails erfolgt über die technische Absender-Subdomain notify.ventanafix.de. Zur zuverlässigen Zustellung setzen wir einen Warteschlangen- und Versanddienst innerhalb unserer Hosting-Infrastruktur (siehe Ziffer 6a) ein. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht kurzzeitig zum Zweck der Zustellung gespeichert (u. a. Versandprotokoll, Bounce- und Beschwerde-Verwaltung, Unsubscribe-Tokens). Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Vertragsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Anfragebearbeitung und zuverlässigen E-Mail-Zustellung).

6a. Hosting und Betrieb der Website (Lovable)

Diese Website wird auf der Plattform Lovable betrieben. Anbieter ist Lovable AB, Norrlandsgatan 15, 111 43 Stockholm, Schweden.

Beim Aufruf der Website und bei der Nutzung des Anfrageformulars werden technisch notwendige Daten (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, Browser- und Geräteinformationen, übermittelte Formularinhalte) auf der Infrastruktur von Lovable und den dort angebundenen Cloud-Diensten (u. a. Cloudflare, Supabase) verarbeitet. Diese Verarbeitung dient dem sicheren und funktionierenden Betrieb der Website, dem Versand der oben beschriebenen E-Mails sowie der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Mit den beteiligten Anbietern besteht eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Ein Transfer in Drittländer außerhalb der EU/EWR kann nicht vollständig ausgeschlossen werden und erfolgt gegebenenfalls auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website).

6b. Microsoft Clarity

Wir setzen auf dieser Website Microsoft Clarity ein. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Clarity ist ein Analyse-Tool, das mittels Cookies und ähnlichen Technologien Nutzungsdaten erfasst und pseudonymisierte Sitzungsaufzeichnungen sowie Heatmaps (z. B. Mausbewegungen, Klicks, Scroll-Verhalten, Seitenaufrufe, Geräte- und Browser-Informationen, gekürzte IP-Adresse) erstellt. Ziel ist es, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Eingaben in Formularfeldern werden von Clarity standardmäßig maskiert.

Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an Microsoft-Server, u. a. in die USA, kommen. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend kommen die EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit über einen Cookie-Banner eingeholt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung und Optimierung des Angebots). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

7. WhatsApp Business

Für die Kontaktaufnahme bieten wir zusätzlich WhatsApp Business an. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Bei Nutzung dieses Dienstes werden Ihre Daten an WhatsApp übermittelt.

Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Daten an Meta (USA) übermitteln kann. Die Nutzung erfolgt freiwillig.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

8. Instagram

Wir unterhalten ein Profil auf Instagram: https://www.instagram.com/ventanafix/

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Beim Besuch unseres Profils können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Für den technischen Betrieb ist Instagram verantwortlich. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

9. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts lokal oder über Google-Server. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einheitlicher Webdarstellung).

9A. Google Tag Manager / Google Analytics

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Webangebots.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Drittlandtransfer: Daten können an Google LLC in die USA übertragen werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Widerruf: Über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website jederzeit möglich.

10. Datensicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen (SSL/TLS), um Ihre Daten zu schützen. Dennoch weisen wir darauf hin, dass Datenübertragungen im Internet Sicherheitslücken aufweisen können.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Behörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW)

12. Aufbewahrung und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

13. Rechtliche Grundlagen

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der DSGVO sowie des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

14. Anpassungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z. B. bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots.

15. Rechtswahl

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.